608 - Dienstleistungskonzeptionen (Service Positioning) (Kurs-Nr. 41560; Modul 31561)
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Mentorenveranstaltung
Die Veranstaltung richtet sich an Studierende des Kurses 41560.
| Quoi ? |
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| Quand ? | 27/11/2010 09:30 au 27/11/2010 17:00 |
| Où ? | Studienzentrum Pfäffikon, Churerstrasse 135, 8808 Pfäffikon SZ |
| Mentor/in | Silvia Bechtle |
| Ajouter un événement au calendrier |
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| Anmeldung | online-Anmeldung |
| Zeiten: | 09.30-13.00 Uhr |
| 14.00-17.00 Uhr |
Inhalt: Die Veranstaltung befasst sich mit den Inhalten des Kurses 41560, bzw. des Moduls 31561:
• Grundlagen des Dienstleistungsmanagements
• Strategische Gestaltung
• Operative Gestaltung und Steuerung
